Como Funciona a Entrega de Flores Fúnebres

Da encomenda à entrega, explicamos todo o processo passo a passo. Simples, rápido e sem preocupações.

Processo de Encomenda e Entrega

Sabemos que nestes momentos difíceis a última coisa em que quer pensar é em processos complicados. Por isso, tornámos tudo o mais simples possível. Desde a encomenda até à entrega no cemitério, na igreja ou em casa, tratamos de cada detalhe para que possa dedicar-se ao que realmente importa.

1. Escolha o Arranjo

Selecione entre coroas fúnebres, centros ou ramos. Pode escolher pelo site ou contactar-nos para uma composição personalizada.

2. Indique os Detalhes

Diga-nos o local de entrega (cemitério, igreja, domicílio), a data e hora pretendidas, e a mensagem para a faixa ou cartão.

3. Preparamos o Arranjo

A nossa equipa prepara o arranjo à mão com flores frescas, no próprio dia da entrega. Enviamos-lhe uma fotografia para aprovação antes de entregar.

4. Entregamos no Local

Entregamos pessoalmente no local indicado — cemitério, igreja, casa ou outro. Após a entrega, enviamos confirmação com fotografia.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega dependem da zona e contam sempre a partir da confirmação da encomenda.

  • Lisboa capital: 2-3 horas
  • Margem norte (Sintra, Cascais, Oeiras, Amadora, Odivelas, Loures): 3-4 horas
  • Margem sul (Almada, Seixal, Barreiro, Setúbal, Montijo): 3-5 horas

Para entregas urgentes, contacte-nos directamente por telefone. Em muitos casos, conseguimos reduzir o prazo para menos de 2 horas dentro de Lisboa.

Horário de Funcionamento

O nosso serviço de entrega funciona todos os dias:

  • Dias úteis: 24 ore
  • Sábados: 24 ore
  • Domingos e feriados: 24 ore

As entregas nos cemitérios respeitam os horários de funcionamento de cada espaço. Normalmente, os cemitérios de Lisboa abrem das 9h às 17h no inverno e das 9h às 18h no verão.

Locais de Entrega

Entregamos flores fúnebres em qualquer ponto de Lisboa e da área metropolitana:

Cemitérios

  • Cemitério dos Prazeres — Campo de Ourique
  • Cemitério do Alto de São João — zona oriental
  • Cemitério de Benfica — Benfica
  • Cemitério dos Olivais — Olivais

Outros locais

  • Igrejas e capelas
  • Centros funerários
  • Domicílios
  • Locais de cerimónia

O Que Está Incluído

Cada encomenda inclui:

  • Flores naturais e frescas, preparadas no dia
  • Faixa ou cartão com mensagem personalizada
  • Entrega pessoal no local indicado (Lisboa capital sem custo adicional)
  • Fotografia do arranjo antes da entrega, para aprovação
  • Confirmação com fotografia após a entrega

Não há custos ocultos nem surpresas. O preço que vê no site inclui tudo para entregas em Lisboa capital.

Perguntas Frequentes sobre a Entrega

Contacte-nos o mais rapidamente possível. Se o arranjo ainda não tiver sido entregue, faremos o possível para redirecionar a entrega para o novo local sem custo adicional.

Se a entrega não puder ser feita no horário previsto por encerramento do cemitério, contactamo-lo para reagendar a entrega para o próximo período de abertura, sem custo adicional.

Sim, se indicar o número da sepultura ou jazigo, a nossa equipa coloca as flores directamente no local. Enviamos fotografia de confirmação.

O processo é exactamente o mesmo. Muitos dos nossos clientes encomendam a partir do estrangeiro. Faça a encomenda pelo site, pague online e nós tratamos da entrega em Lisboa. Mantemos contacto por email ou telefone ao longo de todo o processo.

Sim, aceitamos encomendas com entrega no dia seguinte. Para datas específicas ou cerimónias com hora marcada, recomendamos encomendar com pelo menos 24 horas de antecedência.

A primeira entrega do dia pode ser feita a partir das 9h, em função do horário de abertura do cemitério ou local de cerimónia. Para entregas em domicílios, podemos antecipar para as 8h.

Sim, mantemos contacto consigo durante todo o processo. Informamos quando o arranjo está pronto, quando saímos para a entrega e quando foi entregue, com fotografia de confirmação.

Sim, pode encomendar vários arranjos para o mesmo local ou para locais diferentes. Cada arranjo é preparado individualmente com o mesmo cuidado.

As nossas flores naturais mantêm-se frescas durante 5 a 7 dias em condições normais. No verão, a duração pode ser ligeiramente inferior. Para arranjos de cemitério, recomendamos flores mais resistentes.

Pode cancelar uma encomenda desde que o arranjo ainda não tenha sido preparado. Contacte-nos o mais rapidamente possível. Se o arranjo já estiver pronto ou em entrega, poderá não ser possível o cancelamento total.

Pronto para Encomendar?

Tratamos de tudo para que possa dedicar-se ao que importa. Escolha o arranjo ou contacte-nos directamente.

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